Assinaturas e licenças

Vamos entender um pouco mais sobre as Assinaturas e as Licenças? São passos muito importantes para manter os contratos dos clientes ativos e em ordem.

Vamos lá? 

Assim que os produtos já estiverem cadastrados, você já pode incluí-los nos contratos dos clientes e, dessa forma, ativar a assinatura e licença para que os dispositivos da Olli funcionem :)) 

Na plataforma do IXC Provedor, é preciso alterar o contrato do cliente e inserir uma licença IoT, que se refere à solução Olli. 

Para isso, clique em “Cadastros” no Menu Lateral, depois clique em “Contratos” e em seguida selecione o cliente que deseja fazer a alteração.

Assim que o contrato abrir na tela, clique nos três pontos, no final das abas, e selecione “IoT”.

Depois, clique em “Novo”. No ID de integração, selecione “Olli”.
No campo “Descrição”, é possível escrever o que será mais fácil para identificar do que se trata aquela licença no contrato do cliente, como “casa …”

Clique em “Salvar”.

Depois de salvo, clique na aba ao lado “Produtos da Licença” e adicione todos os produtos que precisam estar naquele contrato: quantos interruptores inteligentes e controles inteligentes fazem parte daquele contrato.

Assim que adicionar os produtos, clique em “Salvar” novamente e em seguida em “Criar Licença”.

Quando a licença é criada, a plataforma da Olli já passa a contabilizar essa informação na Assinatura do cliente no painel administrativo.

Painel Olli

Acesse a plataforma da Olli e clique em “Clientes” no Menu Lateral. 

Selecione o cliente que deseja visualizar. Você vai poder ver, à esquerda, as informações do cliente e, à direita, as assinaturas ativas/inativas.

Ao selecionar a assinatura, você verá na tela todas as informações sobre aquela assinatura. Na coluna ao lado, os itens presentes naquela assinatura, ou seja, quantos dispositivos tem e, em seguida, visualizar o status (se estão ativos ou não), o código das licenças e quantos dispositivos existem em cada uma.

Bloqueie licenças em caso de inadimplência

Um ponto muito importante para a Olli é a segurança com os dispositivos. Caso algum cliente fique inadimplente, é possível bloquear a licença dos dispositivos que estão na casa dele e, dessa forma, impedir o uso. Além disso, os dispositivos também têm rastreamento, caso alguém leve para outro lugar.

Como bloquear uma licença? 

O IXC Provedor tem como rotina bloquear automaticamente os inadimplentes. Porém, caso seja necessário fazer esse bloqueio manualmente, é só acessar o IXC Provedor e clicar em “Contratos” no Menu Lateral. Selecione o cliente e, na barra de abas, em “Status acesso” clique em “Bloquear”.